平安人寿宁夏分公司总经理 庄年其
随着社会经济高速发展，广大社会群体知识结构和消费水平的不断变化，保险业的发展已经不仅仅是一份保障。越来越多的社会价值、附加价值体现在保险服务中，体现在不断的创新变革中，体现在社会中的担当和责任。在传统保险销售服务的基础上，保险行业应该更加快速的创新变革，紧跟社会时代的脚步，搭建服务创新体系，心系民生建设，关注扶贫工程，共同营造保险业的和谐美好环境。
党的十九大报告指出：“要坚持大扶贫格局，注重扶贫同扶志、扶智相结合。”在彼得·德鲁克的思想体系中，“企业社会责任”是一个重要的概念。在《公司的概念》一书中，德鲁克将“企业社会责任”称为“社会、企业和个人”三者关系的枢纽，赋予企业以具体的内容。在德鲁克看来，理解任何企业都要看它所处的社会环境，企业作为社会的一员，其自身目标与其在社会中发挥的功能有密不可分的关系。也就是说，企业的发展要参与到社会的发展与建设中来，这既是社会责任，也是趋势。
平安董事长马明哲的2018年新年致辞也谈到了关于社会责任的话题。马明哲说，企业的发展与国家的命运紧密相连，与社会的发展休戚与共。平安的成长，得益于国家富强，得益于社会繁荣，得益于百姓对美好生活的向往和追求。“这也正是我们30年前从蛇口出发时最原初的想法和憧憬，是中国平安立业的初心。面向未来30年，我们要更加铭记这个初心，更加懂得责任之重，更期待为民生改善尽绵薄之力。”
扶贫攻坚既是民生、民心工程，也是建设社会主义和谐社会的趋势。为了响应中央“精准扶贫”号召，2017年5月18日，中国平安宣布将5月27日司庆日设立为首个“平安公益日”，并发布“六一公益行动”，号召150万全体平安人参与精准扶贫。马明哲还亲自前往平安教育扶贫事业的起点——安徽六安进行支教活动。企业参与支教，这是平安的一个不小的创新。德鲁克说组织的本质是利他，就是激发每个个体的善意，创造价值。平安在扶贫方面的创新，激发出了150万员工的善意，这是一股巨大的力量。2017年，平安的扶贫体系升级，用自身在金融和技术方面的实力为扶贫赋能，制定了“1234行动战略”，即围绕“弥合城乡教育差距”1个核心理念，利用“线上和线下”2个渠道，通过“师资、科技和创新”3大战略，为希望小学提供“硬件、技术、组织和奖金”4种支持，把平安支教行动做成中国平安教育精准扶贫的一块“金字招牌”。平安聚焦产业、健康、教育三者大力度的投入，通过三者的协同，为精准扶贫创造了一种新的实现模式。
2018年，以公司成立三十周年为契机，中国平安将正式启动总公益投入为100亿元的“三村建设工程”，面向“村官、村医、村教”的三个方向，实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫，助力中国新时代美好生活的实现和美丽乡村的建设。
“村官”计划，愿“贫有所助”，实实在在帮助村集体做实产业，帮贫困户自力更生。产业是乡村经济的“发动机”，是村民增收的“摇钱树”，产业扶贫，是脱贫的必由之路。在贫困地区，有一大批扎根乡村，勤勤恳恳帮助村民摆脱困境的村干部，或许因为缺少金融支持，面临有合适项目无资金实施的窘境。我们将为全国所有贫困地区的“村官”提供1000亿元免息贷款，将“输血”扶贫转变为“造血”扶贫，助力贫困村产业升级，实现根本性脱贫。
“村医”计划，愿“病有所医”，让乡村家庭健康有托付，让乡村居民看病不再难。从2018年开始，中国平安将在贫困地区新建和升级1000家乡村诊所，完善乡村诊所认证标准、医疗设施，改善诊疗条件。同时，平安将通过“平安好医生”（中国医疗健康互联网第一入口）等线上平台，投入资源，在全国中心城市动员、招募、资助各专科优秀医生、医疗专家，上山下乡或通过远程，为全国10000名贫困偏远地区的乡村医生，提供现场专项课程、远程培训和义务讲座等，提升乡村医疗服务能力，提高贫困地区农民健康水平。
“村教”计划，愿“学有所教”，让农村孩子享受到更高质量的教育服务，带着梦想飞得更高更远。扶贫必先扶智，从2018年开始，中国平安将为全国1000所贫困地区的乡村小学提供图书馆和电教室等硬件设施，改善教学条件，积极组织支教活动。同时，我们将打造专门的村教扶贫互联网平台，动员、招募、资助全国中心城市优秀教师、教研专家，上山下乡或通过远程，为全国10000名贫困偏远地区的乡村教师，提供现场专项课程、远程培训和义务讲座等，提升乡村小学的教学和管理能力，提高贫困学生受教育水平，阻断贫困代际传递。
事实上，扶贫绝不是捐钱捐物帮助贫困地区人口那般简单，它同样存在着金字塔式的层级之分。最底层，是通过捐钱捐物，迅速改变贫困地区人们的生活状况。这种扶贫方式看似“立竿见影”，但它却不能改变扶贫过程的一大痛点，当因病返贫现象来临时，这种救济式扶贫显得“爱莫能助”。中间层，通常被称为“产业扶贫”，即为贫困地区人们引入促进当地经济发展的产业，提升当地居民收入状况。目前，不少大型企业都在积极参与产业扶贫。但这种扶贫模式同样存在两大痛点，一是贫困地区多在山区，自然灾害的侵袭往往令产业扶贫遭遇波折；二是产业扶贫往往缺乏专业人士在当地长期辅导，持续性待解。最高层，则是引入教育机制，帮助当地人们改善知识水平与技能，从而彻底阻断贫困代际传递，真正彻底摆脱贫困窘境。某种程度而言，教育是解决扶贫的一大根本性方案，如果产业扶贫与捐钱捐物解决的是一代人的贫困生活，那么教育则能彻底根除人们世世代代贫困的顽疾。
事实上，三者之间，绝无优劣之分，反而相互依存。举个例子，若扶贫不能先解决温饱与健康问题，当地人们未必能撸起袖子参与产业扶贫；若产业扶贫没能让他们看到收入持续增加的憧憬，当地人们未必会很快意识到教育的重要性。
就这个程度而言，马明哲的三村建设工程扶贫计划，是极具前瞻性的。一方面它深知三者之间相互依存的复杂关系，通过详尽的行动纲领落实规划，设立健康扶贫、产业扶贫、教育扶贫三大机制，不漏过扶贫领域的一个“盲点”；另一方面它处处彰显主动管理的决心，主动在贫困地区设立村官，确保产业扶贫的持续推进，避免产业扶贫的“短期化”与因灾返贫事件出现；主动在贫困地区新建升级乡村诊所，用主动预防治疗疾病杜绝“因病返贫”现象回流；主动为贫困地区乡村小学提供图书馆和电教室等硬件设施，积极落实“扶贫必先扶智”。
在宁夏平安也将积极响应三村工程，将向集团申请三村建设的资源，同时持续开展希望小学支教行动。日前中国平安又在彭阳援建了一所明园希望小学，预计九月完工。同时，宁夏平安产、寿、养还将践行“一保一县”精准扶贫工程，结合三村建设的落地，将扶贫工程落到实处。
2018年，是平安30岁的而立之年。平安人寿宁夏分公司也从1993年7人的创业团队，成长为拥有8200名内外勤员工、72万客户、86万互联网用户的企业， 2018年，平安人寿宁夏分公司将秉承以客户经营和产品推动为手段，继续搭建“科技+”“产品+”的领先战略驱动平台，立足三村建设和科技平台搭建，为广大宁夏客户带来优质的体验和服务，为宁夏的扶贫工作承担企业社会责任，真正关注扶贫三村建设，搭建服务创新体系。