黄淑娟，现任中国人寿银川分公司销售支持主管。从路桥行业的预算技术人员跨行到中国人寿银川分公司团险渠道做金融服务人员，正是被中国人寿国字号的品牌所吸引。入司后，她以饱满的热情投入到具体的工作中，并通过努力实现了个人的梦想。
在公司团险部工作期间，黄淑娟以认真、勤奋、热情的工作态度对待身边的每个人、每件事，她始终站在客户的角度全方位为客户着想，及时解决客户反馈的问题。不论客户规模大小，不论客户距离远近，她总能能真心实意为他们服务，以专业优质的服务赢得了众多客户对她的信任和支持。自2011年至今，她的团体客户遍布银川三区两县，每年服务客户行驶里程平均10000多公里。团体客户的后续保全较多，每年办理被保险人更换、增加等保全业务250余件。
黄淑娟在平时工作中还特别重视理赔服务的规范化，力求做到案件发生时及时报案，及时完善理赔案件资料，及时跟踪案件办理进程，及时通知客户查收理赔费用。黄淑娟希用她微薄的力量感染更多的客户，真正让客户感受中国人寿：相知多年，值得托付。