人保财险宁夏分公司积极响应国家金融监督管理总局宁夏监管局的要求，以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题，迅速在全区系统开展普惠金融服务活动，有序推进“普惠金融推进月”行动方案落实落地，以实际行动践行普惠金融理念。 长期以来，人保财险宁夏分公司始终坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，致力于不断提升高质量的保险保障服务，助力自治区经济社会持续健康发展。在服务地方经济社会发展中充分彰显央企的责任担当。在此次“普惠金融推进月”行动中，重点围绕小微企业、民营企业等关键行业和涉农主体、新市民、老年人、残疾人等特定群体，通过部署进企业、进乡村、进社区等活动的开展,进一步对接了解市场主体和人民群众多样化的金融需求，通过加大推广普惠保险产品，创新服务模式，优化服务体验，切实提高服务质效，助力增强人民群众的安全感，以实际行动助力地方经济社会发展。 在服务小微企业方面：分公司创新升级中小微企业标准化、线上化产品，定制推广专属保险“园区保”，服务园区企业近600家，提供风险保障888亿元，助力中小微企业化解风险、稳定经营；推广小微助贷险模式，通过发挥保险增信功能，宣传推广专利执行险、专利被侵权损失险业务，帮助中小微实体企业、个体工商户获得贷款或融资金额7000余万元；积极开展小微营运客车、营运货车司机、快递行业等货物运输、承运人责任等保险，为货运企业提供全方位的保险保障；积极探索“绿色保险+服务”模式，为多家企业提供环境污染责任保障2125万元，帮助企业提高日常安全生产风险防范能力。 在乡村振兴方面：精准对接乡村振兴战略实施，建成覆盖粮食、主要畜禽和“菜篮子”等领域的农业风险保障体系，大力推进农业保险提标、扩面、增品，为全区20余万农户提供风险保障近300亿元，支付赔款8.1亿元，在大灾理赔中展现人保担当；积极创新开发肉牛价格保险、枸杞价格保险、粮食作物完全成本保险、葡萄完全成本保险等创新型农险，截至2023年底基本覆盖自治区主要农产品生产；签发全区首单乡村公共服务设施财产保险和全区首单渔业保险，迭代产品创新，填补了相关领域保障空白；持续巩固脱贫成果，为乡村振兴重点帮扶县4.5万户次脱贫户、监测户提供农业风险保障20亿元，并着力打造帮扶亮点，分公司所辖西吉支公司入选金融支持国家乡村振兴重点帮扶县优秀案例。 在服务特定群体方面：积极优化普惠型补充医疗保险产品“宁惠保”理赔门槛，加快提升“宁惠保”覆盖面，“宁惠保”参保12余万人；加快推动安康类保险、学生幼儿意外伤害保险，为近200万人次参保群众提供风险保障近2000亿元；面向新市民量身定制“家租保”“安心租”“安业保”“健康保”等专属产品，开发上线行业首个新市民专属保险服务平台“新市民关爱保”，解决保险产品和服务“触达难”的问题，不断加强新市民群体保险服务保障；大力拓展“铁杆庄稼保”“家政兴农保”等普惠金融产品，其中宁夏“铁杆庄稼保”自2019年开办以来，累计有232万人次参保,累计提供风险保障超6000亿，已有1313个受灾家庭获得1.15亿元赔付，为农村劳动力转移就业提供了切实的安全保障，该创新模式得到各界人士的充分肯定，入选中国保险行业协会普惠保险典型案例汇编。 在提升服务质效方面：分公司为老年人和残疾人士等特殊人群提供了更为便利的快捷服务。一是开通了线上理赔绿色通道，配置线上化服务专岗通过线上化沟通、电话沟通指导残疾客户办理理赔事宜。二是在“中国人保”APP推出“大字模式”、“宁夏人保财险”微信公众号推出“长辈模式”为老年人和残疾人客户提供无差异化、更简洁便利的操作界面。三是在95518客服中心开展老年人专属服务，实现65周岁以上老年人来电优先接入，简化老年人智能交互的不便，同时，在受理老年人咨询及报案时，实现一站式办理老年人业务，快速解决各项问题，为老年人提供温馨优质的理赔服务。 下一步，人保财险宁夏分公司将继续以中央金融工作会议、中央经济工作会议精神为指导，以“普惠金融推进月”活动的开展为契机，聚焦稳民生促就业、支持新质生产力发展、推动乡镇振兴等经济社会高质量发展的重要环节，找准服务大局和自身高质量发展的结合点，持续提升普惠保险产品覆盖广度和服务能力，用实际行动深化“四新”工程建设，推动增强金融服务多样性、普惠性、可及性，为自治区地方经济的高质量发展贡献“人保力量”。 来源：人保财险宁夏分公司