宁夏保险行业协会网

【行业动态】平安人寿快速理赔 守护客户康复之路

发布时间:2024-04-17 09:34:10 来源:   作者:

  近日,平安人寿宁夏分公司客户李女士在提交理赔资料后,仅5小时就收到20万元理赔款,点赞平安的理赔服务。

  2021年,在国企工作的李先生经过深思熟虑后,为刚刚走上工作岗位的独生女儿李女士投保了守护百分百重疾险、优享医疗等保险保障产品。

  2023年下半年,李女士在单位体检时查出双侧甲状腺多发结节,医生叮嘱定期复查。2024年2月,李女士再次复查B超时提示结节异常,遂住院治疗。因为李女士有社保,加之父亲又为其购买了优享医疗保险,乐观的她以为这次不过是普通住院,出院后还有保险公司报销,于是联系代理人报了案,拟在出院后申请疾病医疗。

  然而,2天后的病理结果却另李女士意想不到,当“甲头腺癌”四个字赫然映入眼帘的那一刻,年仅27岁的她一时难以接受,掩面而泣,年逾半百的父亲看到女儿难过的样子心情也无比沉重。

  平安人寿代理人在得知李女士确诊恶性肿瘤后,第一时间上门协助收集重疾理赔资料并提交了理赔申请,经公司审核,李女士本次病理甲状腺乳头状癌属实,按照保险合同约定,给付重大疾病保险金20万元,从申请到赔付,仅用时5小时。重疾赔付后,李女士后续还可以申请医疗费用理赔。

  事后,李女士虽然对确诊恶性肿瘤的事实仍难以接受,但却也庆幸父亲为自己投保了平安人寿的保险产品,在自已罹患重疾之后获得足额补偿的同时,也为家庭减轻经济负担,为自已康复之路护航。  


  来源:平安人寿宁夏分公司

 

保险协会