为提升公司消费者权益保护工作水平，提高运营人员职业素养，推动宁夏分公司2022年运营考核指标达成，助力公司高质量发展，近日，合众人寿宁夏分公司组织召开2022年度工作会议暨运营技能大比武。来自全区各分支机构后援负责人、运营人员及宁夏分公司消费者权益保护部相关人员共13人参会。
会上，朱雅贤经理对宁夏分公司2022年运营重点指标进行了分析，并对下一步重点工作进行了部署。希望运营部全员紧跟公司发展，达成运营KPI（关键绩效指标）指标。随后，运营室主任及客服室主任分别对消费者权益保护重点工作进行宣导，对各科室重点工作及突出问题进行强调，要求提升各岗位员工工作技能，落实工作要求。
随后，各分支机构对2022年1-8月KPI（关键绩效指标）未达成情况进行重点分析，列举了整改举措及下阶段重点工作推进情况，要求机构全员要明确目标，从自我做起，从细节做起，助力机构业务高质量发展。
最后，举行了运营技能大比武活动。活动设置了金牌服务大练兵、神券在握大比拼、学王争霸大比武三个环节，通过情景演练、业务场景实战、运营知识竞赛的形式，加强员工间交流学习，充实知识储备，提升工作技能，营造出赶、学、比、超的学习氛围。经过激烈角逐，7位参赛选手脱颖而出，荣获“学王争霸赛”个人荣誉，石嘴山中心支公司荣获“优秀团队”称号，获奖个人及团队分别上台接受表彰。
通过本次会议，坚定了全员锐意进取、顽强拼搏的信心和决心，在接下来的工作中，他们将继续坚持降本增效、合规经营的发展理念，提升职业技能，助力公司高质量发展。