为完善多元化纠纷解决机制，依法公正高效解决保险纠纷，有效维护各方当事人合法权益。2月17日，宁夏保险行业协会组织10家保险公司的理赔管理人员就“打松塔”意外身故理赔案件开展专项庭审观摩及学习交流活动。
整场庭审用时40分钟，让理赔管理人员了解了诉辩双方举证、审理过程及调解技巧，是一堂客观、真实、生动的现场“教学”。庭审结束后，金凤区人民法院审判员与理赔管理人员进行座谈交流，就本案被保险人是否与投保人建立雇佣关系，保险公司是否有资料审核责任，保险合同是否就职业风险、涉高标准进行释义并签署补充条款，以及后续保险公司核赔人员遇到同类案件应如何处理等焦点问题开展了热烈讨论。
此次零距离观摩活动，以案释法，以法析案，让理赔管理人员近距离、直观了解法院庭审的全过程，开阔了视野，并对相关案件的法律适用、法理依据有了更为深刻的认识，强化了依法化解保险纠纷的工作理念，提高了理赔管理人员的法治化理念，对推进诉调对接工作具有积极的意义。