为扎实推进金融消费者权益保护工作，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，3月15日，2024年宁夏“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动在银川市光明广场正式启动。本次活动由国家金融监督管理总局宁夏监管局指导，宁夏银行业协会、宁夏保险行业协会承办，辖内银行、保险、保险专业中介机构共同参与。
活动现场，宁夏银行保险机构共同签署《宁夏银行业保险业诚信服务承诺书》，联合向消费者发出承诺，将切实保护金融消费者合法权益，不断提升金融服务质量和水平，为我区构建更加公平、公正、和谐、共赢的良好金融消费生态环境贡献力量。
围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，各金融机构围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设设立四个展区，有序开展教育宣传活动。
在“多元纠纷化解 依法理性维权”展区，记者看到，金融知识展板前不时有群众驻足观看，趣味投壶、欢乐投沙包、有奖竞猜等互动游戏，更是吸引了不少人热情参与。“在寓教于乐的游戏氛围里，工作人员热情耐心地为我讲解了不少金融知识，教我如何更有效、更温和地保护自己的合法权益，非常受益。”银川市民纪婷说。
民生银行银川分行信用卡中心银川分中心总经理助理杨明婧介绍，为让体验式宣教更能贴近百姓生活，该行线上线下齐联动，吸引广大消费者正确认识金融产品和服务。“广大金融消费者如果遇到金融纠纷，一定要擦亮双眼，通过正规的渠道维护自己的合法权益，远离黑灰产金融领域的‘黑灰产’‘黑中介’。”杨明婧呼吁。
人保财险宁夏分公司围绕知情权、自主选择权、公平交易权等内容进行解读和普及，同时通过宣导新市民知识、反洗钱风险、防诈知识、理赔服务措施等，让广大消费者在有趣的问答中学法知法，从而切实提高消费者的自我保护能力和维权意识，提振消费信心，推动消费者权益保护事业健康发展。
据了解，2024年宁夏“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动自2月23日启动以来，各银行保险机构充分发挥优势、主动作为，分批次走进兴庆区天鹅湖社区、宁夏贺兰德胜工业园区、银川市金凤区良田镇等地开展宣讲，持续营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，展现金融行业良好形象。宁夏保险行业协会还结合不同宣讲对象特点，印制宣传资料，“量身定制”进社区、进农村、进企业、进学校、进广场“五进入”宣讲内容。
“金融‘3·15’要抓典型，更要抓日常。我们将持续引导辖内金融机构常态化推动宣教活动，让金融消费者有更广泛、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。”宁夏保险行业协会秘书长张帅说。
来源：宁夏日报