为了防范满期给付和非正常退保风险，做好客户服务工作，2016年12月29日，合众人寿宁夏分公司召开2017年度加强满期给付及非正常退保风险防范会议。会议上，相关职能部门分别从风险监控、满期给付涉及的重点渠道、重点业务、重点产品、保单件数、保单金额等方面做了分析，并就如何做好客户服务工作进行学习和研讨。
合众人寿宁夏分公司总经理要求分公司各部门、各机构从思想上高度重视满期给付和退保工作，加强学习，按照工作内容明确职责划分，从维护社会稳定和谐、维护公司声誉等角度做好满期给付和退保工作，将群访群诉风险事件发生的可能性降至最低，提高风险防范工作水平。