2018年1月3日至7日，宁夏全区普降小到中雪，此次降雪过程，气温创新低，且持续时间较长。受降雪天气影响、路面结冰，车险事故频发。为有效应对此次连续降雪天气激增的救援及理赔服务需求，平安产险宁夏分公司迅速启动应急预案，全面开展极速理赔服务，全区查勘理赔车辆全部出动，全城巡街，路遇事故及时停车帮助广大车主解决事故。
截止2018年1月5日下午16:00，平安产险宁夏分公司共接到车险报案1610笔，完成赔付金额71万元。简单的数据背后，是平安产险宁夏分公司理赔查勘队伍连续白天黑夜奔走于零下十几度冰雪天为客户提供极致暖心服务的默默付出。
1月4日早上7：00，查勘员汤超博、易鹏上班途中路遇4车相撞事故，主动下车询问事故状况，安抚车主，协助舒缓交通，获得车主好评。
1月4日下午13：56，由于雪天道路环境恶劣，在位于灵武市大海子旅游区附近路段，发生单方事故，查勘员李宁接到报案后，立即赶往现场，对事故原因及损失进行查勘。经过与驾驶员沟通，了解到客户在拐弯时因路面积雪，导致车辆失控撞至路边民屋，李宁现场查勘之后判定案件属实，并协助客户与屋主洽谈物损，专业高效理赔服务获客户高度认可。
雪天，平安理赔人不但及时处理公司出险赔案，路遇兄弟公司承保车辆事故，查勘员程钟億停车关爱，引导客户处理理赔事宜，获客户点赞。
风雪中他们不只是车险查勘员，他们更是客户心中的超人。天寒地冻，他们以最快速度奔赴多个出险现场为客户提供优质理赔服务。专业、敬业、乐观、坚守是他们工作中的座右铭。
风雪兼程，这支橙色队伍时刻准备着，白天黑夜，他们坚守一线为广大出行车主及客户保驾护航。
平安车险温馨提示
一旦发生交通事故，请及时拨打电话95511全国统一24小时服务热线，理赔人员将在第一时间接受派工为您处理
1.5000元以下，仅车辆受损，免现场查勘，事故责任明确，免事故证明,客户只需自行拍摄现场，损失照片，无需等待。
2.报案后理赔人员主动联系，通过电话，微信在线定损理赔，避免客户等待及降低二次事故发生，保障您的安全。
3.出险客户根据理赔人员指引，进去4S店或合作修理厂，直接定损，快速维修，快速接车，无需垫费。
4.全区查勘理赔车辆全部出动，全城巡街，路遇事故，停车帮助车主解救困难，车主无论哪个公司承保，路遇平安理赔查勘车，均可求助，为您排忧。
5.拖车，清障车辆全部待命，为出险客户第一时间安排救援，无需垫费。