10月21日12时45分许，位于银川西夏区同心南路与经天路交叉口发生了一起大货车与公交车碰撞的交通事故，建信财险宁夏分公司接到公交车司机徐某报案后第一时间赶赴现场，通过现场勘查了解到，公交车由南向北行驶至同心路与经天路交叉口时与王某驾驶的重型自卸货车沿经天路由西向东行驶至此路口发生碰撞，造成两车部分人员不同程度受伤，车体均严重受损。
受伤人员第一时间送往就近医院，随即建信财险宁夏分公司迅速启动重大突发案件响应机制，派出车物人伤岗、车物大案岗及非车险人伤岗前往医院调查并收集伤者详细信息及伤情情况，并第一时间开通绿色理赔通道，与公交公司通力合作，开启预垫付通道，并在48小时内向医院支付医疗费垫付款8万元。
建信财险宁夏分公司将持续跟进本次事故处理进度，积极配合公安交管等部门工作，安抚慰问伤者，妥善处理相关理赔工作。