3月15日，宁夏银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周正式拉开帷幕。平安产险宁夏分公司重点围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”主题，做有温度的金融服务，聚焦老年人权益保护，切实提升服务质量、简化接待流程、完善服务设施，并结合金融知识宣传，全方位提升客户服务体验。
多一句问候，多一点关爱。当客户上门时，平安产险各分支机构柜面人员主动上前询问，了解其具体业务需求。对于可通过智能设备办理的业务，柜面人员将细致向客户讲解平安好车主APP、智能一体机等智能终端设备的操作流程，帮助客户完成线上自主业务办理，做到“有求必应，细致温暖”。
同时，平安产险宁夏分公司在各门店设置老年人快速通道，面向老年人设置宣传专栏，陈列金融知识宣传折页，宣导非法金融防范知识，帮助老年客户不断增强安全意识和自我保护意识。
3月15日当天，平安产险宁夏分公司特设高管接待专区，宁夏分公司总经理王岳平及副总经理（分管运营）郑学军进行客户接待工作，向客户普及金融消费知识，引导客户正确使用金融工具，了解自身权益。
平安产险宁夏分公司将始终坚持以人民为中心，增强金融消费者获得感，做有温度的金融，增强金融消费者金融决策力及风险防范意识，倡导理性消费理念，为守护金融消费安全贡献平安力量。