近期，人保财险宁夏分公司依托网点优势，协同交警、消防、当地企业等多部门多单位积极开展理赔“心服务 新服务”系列活动。此次活动旨在通过搭建“温暖驿站”、开通“保通保畅”、开展“四暖”服务及“五进入”活动等形式，为广大客户提供及时、优质、温暖的服务，同时通过宁夏人保微信公众号积极宣传普及金融及防灾减灾知识，共同营造安全、和谐的节日氛围。 搭建“温暖驿站” 五一期间，公司依托各地市网点及重点旅游景点优势，联合交警部门在全区五个地市设立“温暖驿站”。不仅为来往客户提供免费的“爱车智能体检”服务，保险、金融知识咨询，还准备了丰富的应急物资，以应对客户在旅途中的不时之需。一顶顶“红顶篷”成了节假日独特的风景，成为广大车主旅途中的温馨歇脚点，吸引了众多人们驻足停留。 开展保通保畅 在各地市高速路口，公司工作人员为过往车辆提供了贴心快捷的服务，包括车辆安全检查、搭电、换胎和小事故快速维修等。同时，还为货车司机准备了“人保心服务礼包”，祝愿他们在长途货运中能够平安顺利。 活动期间，公司组织人员对在岗民警及交通法庭法医进行了慰问活动。通过赠送值班慰问品、提供免费智能体检服务等方式，向一线工作者表达了敬意和感谢，传递了人民保险的温暖情意。 开展“五进入”活动 为深入贯彻习近平总书记关于防灾减灾救灾重要论述精神，落实全国防灾减灾日相关工作要求，扎实推进构建集团“保险+风险减量服务+科技”的新商业模式，公司积极开展“五进入”活动，主动进入企业、校园普及防灾减灾知识，面向广大企业职工积极普及灾害事故理赔指南，助力企业增强防灾减灾意识。 5月8日，公司携手西吉县消防救援大队，在西吉县职业中学举办了以“推进防灾减灾事业，构建和谐平安校园”为主题的教育培训活动。此次活动旨在提升师生的防灾减灾意识，增强自我保护能力。活动中，消防救援大队的安全宣传员为师生们详细讲解了消防安全知识。通过现场互动学习，学生们掌握了实用的消防技能，提高了应对火灾的能力。 活动中，公司理赔人员针对当前电动车骑行安全问题和网络金融诈骗问题进行了深入讲解。通过播放事故案例视频，直观地讲解规范骑行的重要性，揭示了网络诈骗的危害性，提高生活与金融安全意识。此次活动得到了在场600多名师生的积极参与和高度评价。 据统计，活动期间共投入理赔人员79人次，服务客户累计255余人次，其中非公司客户65人。通过多形式的活动方式，不仅为广大客户提供了及时、优质、温暖的服务，还普及了防灾减灾知识，提高了风险防范能力。同时，活动得到了社会各界的广泛好评和认可，展现了人保财险宁夏分公司良好的社会形象和责任担当。 来源：人保财险宁夏分公司