太保寿险宁夏分公司秉承"大消保"工作思路，积极顺应消保新形势，将消保作为可持续高质量发展的坚实保障，围绕“人人说消保”、“人人都是行走的消保宣传员”工作理念，全面激发各层级员工的消保积极性和创造力，多点联动、多层协同，精心构建具有太保特色的金融消保“权益海洋”宣传体系。 核凝结·服务官先行 太保寿险宁夏分公司服务官坚持党建与消保工作深度融合，积极发挥消保服务作用，身体力行带头讲消保、抓消保，积极推进消保工作，将消费者权益保护工作全面融入公司的经营战略和管理实践中，以自身行动感染和凝聚公司全体伙伴的服务力量。 太保寿险宁夏分公司服务官走进基层、走近群众主动开展消保教育宣传，创新性参与录制“八大权益”宣传视频、开展“总经理接待日”等活动，以易传播、易沟通的方式，主动倾听消费者意见建议，促公司服务优化改进，为公司高质量发展提供坚实的文化支撑。 水汇聚·先锋队引领 太保寿险宁夏分公司注重消保先锋队的培养，不仅关注内勤主导的主动宣传，更在营销团队中树立党员服务大使的消保标杆，引领外勤团队内外协同，共同前行。外勤党员服务大使在日常服务、销售过程中积极发挥先锋作用，坚守服务初心，以客户利益为重，凭借真诚与专业赢得客户的信赖与尊重。他们践行消保理念，化身行走的消保先锋，传递“人人消保”的价值观，为老年客户提供上门的适老助老服务、为重疾理赔客户提供前置服务，为客户送温暖、送保障、送安心，获得客户的信任。这些先锋的表率作用，助推太保寿险宁夏分公司更多伙伴为守护消费者权益共同努力。 奔入海·齐队伍汇集 在消费者权益保护行动中，外勤伙伴们积极响应“走出去”的号召，积极投身于各类形式多样的宣传活动，成为“消保使者”。在日常经营活动中，他们既是参与者，也是“人人消保”理念的传播者，主动做暖人心、惠民生实事，探索服务前置、一站式处理的咨询服务“芯”模式，通过续期服务前置、“三免一优”政策复效流程优化，服务一站式办结，提升客户服务体验。围绕“睡眠保单”专项清理活动，主动联系存量客户，切实保障消费者财产权益，让消保理念在营销队伍中生根发芽。这种服务的延伸与拓展，使得消费者保护教育宣传焕发新活力，如同河水奔流入海一般，不断壮大。 连成洋·聚人人力量 太保寿险宁夏分公司还注重外部的消保环境培育，不断拓展“消保+”边界，创建一站式消保融合的“消保+公益”、“消保+商圈”、“消保+健康”、“消保+党建”、“消保+运动”等特色“消保+”教育宣传系列活动，关注“一老一少一新”重点群体，推进消保协同共治，培育消保文化。社区、商圈、街道办，都留下了太保消保服务的身影。 太保寿险宁夏分公司深入践行“人人都是行走的消保宣传员”，从服务官到全体内外勤伙伴，再到社会公众，团结凝聚多方力量打造消保宣传芯体系。以消费者为中心，在服务中融入消保服务温度与力量，奏出太保服务芯乐章。 来源：太保寿险宁夏分公司