为全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，落实好宁夏金融监管局有关通知要求，切实提升消费者金融素养和金融安全意识，3月3日，人保财险宁夏分公司正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
人保财险宁夏分公司高度重视消费者权益保护工作，充分发挥党建引领作用，积极履行宣教主体责任，成立专项领导小组，建立“线上+线下”“集中性+阵地化”的全网格宣传模式，积极协调推动各项工作。一是深入贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示，积极践行新时代“枫桥经验”，加强诚信建设，通过开展诚信志愿服务、纠纷调解专场和诚信问题专项治理等活动深入到消费者中，不断提升广大保险消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度；二是围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传，广泛报道保险发挥经济减震器、社会稳定器、民生保障功能作用的实事举措和优秀案例，积极向社会公众彰显金融行业践行以人民为中心价值取向的新风尚，助力行业形象提升；三是针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的“代理退保”“代理维权”“代理人伤案件”等非法中介活动，做好侵权行为典型案例的挖掘，以多种方式向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者有效识别和防范相关风险；四是探索“消保+国潮”“消保+非遗”“消保+乡村振兴”等宣教模式创新，组织开展有规模、有声势、有效果的“总经理接待日”、“消保县域行”、消费者面对面座谈会、客户满意度调查等特色活动，推动教育宣传活动进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，引导保险消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，使金融知识惠及更多消费者。
下一步，人保财险宁夏分公司将认真履行金融央企职责，积极践行新时代“枫桥经验”，加快构建“事前教育预防、事中刚性管控、事后监督治理”的全方位消保工作格局，通过优化服务流程、畅通诉求渠道，切实为消费者办实事、解难题，提升消费者对金融行业的信任感和满意度，为共建和谐消费环境贡献力量，助力人民群众美好生活。
来源：人保财险宁夏分公司